개인정보 처리방침
시행일: 2026-06-01 서비스명: Puff (이하 "서비스") 운영자: 주식회사 루티너리 (이하 "회사")
회사는 「개인정보 보호법」(이하 "PIPA") 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 권리를 보장하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목
서비스는 이용자가 입력한 식별 정보(이름·이메일·전화번호 등)를 수집하지 않습니다. 별도의 회원가입 절차도 두지 않습니다.
다만 서비스 운영·분석·마케팅을 위해 다음 정보가 단말기 내에 저장되거나 분석 도구(SDK)를 통해 자동으로 수집됩니다.
| 구분 | 항목 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록(로컬) | 게임 진행 상황, 스트릭, 세션 기록, 환경설정 | 단말기 내 로컬 저장(MMKV)만 함. 회사 서버로 전송되지 않음 |
| 알림 설정(로컬) | 알림 시각·동의 여부 | 단말기 내 로컬 저장. 알림은 단말기에서 직접 표시 |
| 이용 분석 데이터(자동수집) | 앱 내 이벤트·화면 이용 기록, 기기 식별자, OS·앱 버전, 대략적 사용 통계 | Amplitude를 통해 가명 처리되어 수집·분석 |
| 광고·어트리뷰션 데이터(자동수집) | 광고식별자(iOS IDFA/IDFV·Android 광고 ID), 앱 설치 경로·캠페인 정보, 마케팅 이벤트 | Airbridge·Meta(Facebook) SDK를 통해 수집. iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT)에 동의한 경우에만 광고식별자(IDFA)를 처리 |
| 구독·매출 분석(자동수집) | 구독 상태, 거래 식별자, 매출 이벤트 | Adapty(관찰자 모드)를 통해 분석 목적으로만 수집. 결제 처리 자체는 Apple/Google이 수행 |
| 결제 정보 | 인앱결제 거래 영수증·구독 상태 | Apple App Store / Google Play 결제 시스템이 직접 처리. 회사는 결제 카드 정보를 보관하지 않음 |
| 단말 정보 | OS·앱 버전 등 | 문의 접수 시 이용자가 제공한 경우에 한해 처리 |
회사는 위 자동수집 정보에 이용자의 이름·이메일 등 직접 식별 정보를 결합하지 않으며, 가명·통계 형태로만 분석합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해서만 정보를 처리합니다.
- 서비스 제공 및 이용자 진행 상황 유지
- 알림 기능 제공(이용자가 명시적으로 동의한 경우에 한함)
- 서비스 이용 행태 분석 및 기능 개선(Amplitude)
- 마케팅 성과 측정·앱 설치 어트리뷰션 및 광고 최적화(Airbridge·Meta)
- 구독·매출 분석 및 리텐션 개선(Adapty)
- 인앱결제 및 환불 처리
- 문의 응대 및 고객 지원
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 단말기 로컬 데이터: 이용자가 앱을 삭제하거나 설정 화면에서 "동의 철회 · 데이터 삭제"를 실행할 때까지 보관됩니다. 그 즉시 영구 삭제됩니다.
- 자동수집 분석·어트리뷰션 데이터: 처리 목적 달성 시 또는 각 처리수탁사의 보관 정책에 따른 기간까지 보관 후 파기합니다.
- 결제 영수증: Apple/Google 정책에 따라 보관되며, 회사는 환불·세무 의무 이행을 위해 필요한 최소 기간 동안 거래 식별자만 보관합니다.
- 문의 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 별도로 판매·제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위한 분석·마케팅 도구로의 처리위탁은 제5조에 따릅니다.
다만 다음의 경우 관련 법령에 따라 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 분석·마케팅·구독 관리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 위치합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가 |
|---|---|---|---|
| Amplitude, Inc. | 서비스 이용 분석 | 앱 이벤트 로그, 기기 식별자 | 미국 |
| AB180 Inc. (Airbridge) | 마케팅 어트리뷰션 | 광고식별자, 설치·이벤트 정보 | 대한민국 |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook) | 광고 성과 측정 | 광고식별자, 앱 이벤트 | 미국 |
| Adapty Tech Inc. | 구독·매출 분석 | 구독 상태, 거래 식별자 | 미국 |
- 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 중 정보통신망을 통해 실시간 전송
- 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지
- 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 iOS의 앱 추적 거부(ATT), 기기 광고식별자 초기화, 또는 앱 삭제를 통해 자동수집을 중단할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람: 단말기 내 로컬 데이터는 앱 내 통계·기록 화면에서 직접 확인
- 삭제: 설정 화면 → "동의 철회 · 데이터 삭제" 또는 앱 삭제
- 동의 철회: 설정 화면에서 즉시 가능
- 알림 거부: 단말기 OS의 앱 알림 설정에서 언제든 가능
- 추적·광고식별자 거부: iOS는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적, Android는 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 ID 삭제
추가 요청은 아래 연락처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 단말기 로컬 데이터는 기기 내부에 저장됩니다.
- 자동수집되는 분석·어트리뷰션 데이터는 가명 처리되며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)된 통신으로 전달됩니다.
- 결제 처리는 Apple/Google의 보안 인프라를 통해 수행됩니다.
- 회사는 처리위탁 현황과 본 방침을 정기적으로 점검하고 개선합니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 주된 이용 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 회사가 별도로 식별 정보를 수집하지 않는다는 점은 위 조항과 동일합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
모바일 앱은 제1조에 기재된 분석·어트리뷰션 SDK(Amplitude·Airbridge·Meta·Adapty)를 통해 이용 기록과 기기·광고 식별자를 자동으로 수집합니다. iOS에서는 앱 최초 실행 시 앱 추적 투명성(ATT) 동의를 요청하며, 동의하지 않으면 광고식별자(IDFA)는 수집되지 않습니다. 이용자는 기기 설정에서 언제든 추적을 거부할 수 있습니다(제6조 참조).
웹사이트(routinery.app)에서는 필수 기능을 위한 최소한의 쿠키만 사용합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 서인석 |
| 개인정보 열람청구 담당자 | 박현주 |
| 이메일 | hello@routinery.app |
11. 권익침해 구제 방법
이용자는 아래 기관에 분쟁 해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 / spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
12. 처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 변경 사항 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다. 중대한 변경 사항은 30일 전부터 안내합니다.
- 공고일: 2026-06-01
- 시행일: 2026-06-01